אנו בחטיבת השירות הנייד מבינים כי המערכות של לקוחותינו פועלות סביב השעון, במשך כל ימות השבוע, וכי יש תקלות שפשוט אינן יכולות לחכות. זו הסיבה מדוע מרכז השליטה והבקרה מאויש 24 שעות ביממה, כל יום, כל השנה, ומעניק מענה מיידי לכל צורכי הלקוח.

הצוות המיומן במרכז השליטה והבקרה יכול לספק פתרונות מקצועיים והנחיה ללקוחות מענפי תעשייה שונים, עם מערכות מתקדמות המעניקות מידע מפורט בלחיצת כפתור. מערכות אלו מבטיחות שליחה מהירה ככל האפשר של הטכנאי המתאים למשימה, המצויד בחלקים ובמידע מפורט הנדרשים לתקלה הספציפית, תוך צמצום זמן ההמתנה ופתרון מהיר לכל בעיה.