נגישות


הצהרת נגישות אלקטרה FM

אלקטרה FM נוקטת את מירב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

הסדרי נגישות
הסדרי הנגישות של הבניין בו ממוקמים משרדי אלקטרה FM
הכניסה למשרדים בתאום מראש בלבד.
• כתובת – מגדל אמות פלטינום, רחוב אפעל 25 ,קומה 5 ,פ"ת
• ניתן להיכנס למשרדים עם חיית שרות
• ניתן להיכנס למשרדים עם קלנועית 
• חניות נכים – בחניון תת קרקעי מגדל פלטינום. בתשלום.
חניה נכים לרכב גבוה נמצאת במפלס 1-, חניה לרכב נכה רגיל נמצאת בכל מפלס.
• דרכי גישה לבניין – ללא מכשולים – נגיש (יש להיכנס מהכניסה הראשית לובי הבניין מרחוב אפעל או מהמעליות בחניון).
• שירותי נכים – קיימים נגישים בכל קומה.
• מעברים רחבים – מוסדרים.
• שילוט הכוונה – יש.
• קיימת מערכת עזר לשמיעה מסוג לולאת השראה. 

שירות לקוחות נגיש
• לומדה לעובד חדש- מועברת לומדה להכרת תחום הנגישות ויצירת מודעות בקרב העובדים למתן שירות נגיש.
• מוקד טלפוני נגיש- ניתן לפתוח קריאת שירות באמצעות מענה טלפוני/ דואר אלקטרוני/ אתר החברה.

לפרטים ניתן לפנות לנתנאל גבאי- מוקד שליטה ובקרה בטלפון: 03-7535099 ובמייל netanelg@electra.co.il
• קבלת קהל נגישה- קיימת לולאת השראה בעמדת הקבלה במטה החברה.
לפרטים ניתן לפנות לליאור אוחנה- מזכירת החברה בטלפון: 03-7535008 ובמייל lioro@electra.co.il

נגישות אתר אינטרנט
אתר אינטרנט נגיש הוא אתר המאפשר לאנשים עם מוגבלות ולאנשים מבוגרים לגלוש באותה רמה של יעילות והנאה ככל הגולשים. כ- 20 עד 25 אחוזים מהאוכלוסיה נתקלים בקשיי שימוש באינטרנט ועשויים להיטיב מתכני אינטרנט נגישים יותר, כך על פי מחקר שנערך בשנת 2003 ע"י חברת מייקרוסופט. חברת אלקטרה מאמינה ופועלת למען שיוויון הזדמנויות במרחב האינטרנטי לבעלי לקויות מגוונות ו/או המסתייעים בטכנולוגיות עזר לשימוש במחשב.

תו אתר נגיש
תו "אתר נגיש" הינו יוזמה של עמותת "נגישות ישראל" ואיגוד האינטרנט הישראלי. התו מוצב באתרים אשר בוצעו בהם ההתאמות הדרושות כדי להפכם לנגישים לאנשים עם מוגבלות. מטרת הצבת התו היא קידום המודעות הציבורית לנגישות לאינטרנט ויידוע ציבור הגולשים באתר אודות מידת נגישותו.

נגישות האתר
אתר זה עומד בדרישות תקנות שיוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג 2013. האתר תואם את המלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ואת המלצות מסמך WCAG2.0 מאת ארגוןW3C. כמו כן, מותאם לתצוגה בדפדפנים הנפוצים ולשימוש בטלפון הסלואלרי.

תיקונים שבוצעו
באתר זה בוצעו התאמות נגישות קפדניות הכוללות בין היתר מימוש סמנטי ואינפורמטיבי עבור טכנולוגיות מסייעות, קביעת ניווט והפעלה עם מקלדת בלבד עפ"י המלצות ארגון התקינה ברשת הבינלאומי (W3C), התאמות צבעים וכן הוספת תוויות עזר והנחיות בטפסים לטובת כלל הגולשים. כמו כן, לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים לשימוש בתוכנת NVDA  העדכנית ביותר.

חלק מהדברים שבוצעו באתר
לשם קבלת חווית גלישה מיטבית עם תוכנת הקראת מסך, אנו ממליצים על שימוש בתוכנת NVDA העדכנית ביותר. יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, המסמכים המצורפים כגון PDF, Word, Excel) וקבצי וידאו) מצויים עדיין בשלבי הנגשה ואנו פועלים להשלים זאת. במידה ונדרש לכם מסמך המופיע באתר והוא אינו נגיש, אנא פנו אלינו עם קישור למקום ונדאג לכך בהקדם.
במידה ומצאתם רכיב או עמוד שלא נגיש באתר נשמח אם תפנו אלינו ואנחנו נדאג לתקן בהקדם.

יצירת קשר
אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בבעיה בנושא נגישות נשמח אם תדווחו לנו ואנחנו נדאג לתקן בהקדם.
פרטים של רכז נגישות בארגון
שם: מיטל גדלביץ
טלפון: 03-7535116
מייל: meitalg@electra.co.il 
המידע הנו דינמי ומתעדכן מעת לעת.

הצהרת הנגישות עודכנה ביום 30/08/21