מיקרוסופט
מקרה בוחןהפרויקט
מיקרוסופט היא חברת טכנולוגיה בינלאומית הידועה בזכות המחשבים האישים, תוכנות המחשב והשירותים הנלווים שהיא מספקת. לחברה 5 אתרים ברחבי הארץ, לרבות קמפוס חדש וגדול בהרצליה, המשתרע על פני 62,250 מ"ר (ועוד 5,000 מ"ר גנים בקמפוס הרצליה). אלקטרה FM נקראה לספק מכלול מקיף של שירותי IFM פרימיום בקמפוס המרכזי בהרצליה.
פתרון השירות
אלקטרה FM יצרה פתרון IFM מהפכני ופורץ דרך, בהיקף יוצא דופן אשר שילב פעילויות מגוונות רבות תחת קורת גג אחת. שירותים אלה סופקו על ידי 150 אנשי צוות וכללו:
מיקרוסופט הציבה דרישות ברורות לפרויקט תוך הקפדה על סטנדרטים ברמה עולמית וזמני תגובה מהירים לכל קריאה. אלקטרה FM הצליחה לעמוד בדרישות ביצועים גבוהות אלה הודות למיומנותם של אנשי הצוות שלה בכל תחום, תכנון חכם ותיאום שוטף של מרכז השירות והבקרה המרכזי.