אלקטרה FM מרחיבה את פעילותה: תנהל את מערך האחזקה של כ-160 מעונות היום של ויצו
22 ביולי 2026
ניהול מערך אחזקה בפריסה ארצית מחייב שילוב בין מקצועיות, זמינות גבוהה ומתן שירות אחיד למאות אתרים הפועלים במקביל. כחלק מהמשך צמיחתה בתחום, תעניק אלקטרה FM שירותי אחזקה לכ-160 מעונות היום של ויצו ברחבי הארץ.
השירות יסופק באמצעות חטיבת השירות הנייד (Field Service – FS) של אלקטרה FM, המתמחה במתן שירותי אחזקה בפריסה ארצית. החטיבה מעניקה פתרונות מקצועיים ביותר מ-20 תחומי פעילות, באמצעות צוותי שירות ניידים, מרכז שליטה ובקרה הפועל 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, ומערכות טכנולוגיות מתקדמות לניהול ובקרת קריאות שירות.
במסגרת תהליך ההתקשרות הציגה חטיבת השירות הנייד את מודל ההפעלה, יכולות הניהול ומתודולוגיית העבודה שלה, תוך דגש על מקצועיות, חוויית לקוח, זמינות, בקרה ושקיפות לאורך כל מחזור הטיפול. הגישה התהליכית והיכולת לנהל מערך שירות רחב היקף באופן מסונכרן ויעיל היו בין הגורמים שהובילו לבחירתה של אלקטרה FM.
תהליך ההתקשרות נוהל וההסכם נחתם בהובלתו של בני קפלן, מנהל הרכש של המערך הנייד באלקטרה FM, אשר הוביל את התהליך מטעם החברה.
ההסכם נחתם במהלך חודש אפריל 2026 ונכנס לתוקפו ב-1 במאי 2026. בשלב הראשון כולל הפרויקט מתן שירותי אחזקה לכ-160 מעונות יום ברחבי הארץ, עם אפשרות להרחבת ההתקשרות גם לפנימיות ולמוסדות נוספים של ויצו.
הפרויקט מצטרף לפעילותה המתרחבת של אלקטרה FM בתחום שירותי האחזקה בפריסה ארצית, וממחיש את יכולתה להוביל מערכי שירות מורכבים באמצעות מומחיות מקצועית, תהליכי עבודה מתקדמים ושירות המותאם לצורכי הלקוח.
