מנהיגות מתוך אמונה וראיית האדם שבדרך | גליה קורן

לרגל יום האישה הבינלאומי, אנו מתגאים לשתף את סיפורה המרשים של גליה קורן, שהוכיחה כיצד ניהול מבוסס ערכים, הקשבה ואמונה באנשים מובילים לצמיחה אישית ולהצלחה ארגונית.

המסע המקצועי של גליה באלקטרה FM החל לפני שש שנים, כשהגיעה לתפקיד אדמינית OES בפרויקט HP בקמפוס נס ציונה. "לתפקיד הגעתי בהמלצת חבר קרוב שהעביר את קורות החיים שלי למנהלת שהובילה את תחילת הפרויקט", משתפת גליה. בתפקידה הראשון התנסתה במגוון שירותים בתחום התפעול, כשהיא לומדת להכיר את הארגון ואת דרישות הלקוח.

לאחר שנה של עבודה מסורה, הוכרו כישוריה והיא קודמה לתפקיד ראש צוות OES מתחום IFM "התפקיד כלל ניהול צוות של עובדים בתחום התפעול והשינוע", היא מספרת. זו הייתה הזדמנות ראשונה עבורה להוביל צוות ולפתח את כישורי המנהיגות שלה.

נקודת מפנה משמעותית הגיעה כאשר המנהלת שלה זיהתה את הפוטנציאל שלה והמליצה על השתתפותה בקורס "מנהלים קדימה" בקמפוס אלקטרה. "הקורס הקנה לי המון כלים ותרם לי המון ידע", מציינת גליה. ההשקעה בפיתוח המקצועי שלה העניקה לה את הביטחון והכלים להתמודד עם אתגרים חדשים.

כיום, גליה ממלאת תפקיד מורכב ומשמעותי – היא מנהלת את תחום השירותים הרכים באתר. "זהו תפקיד מאתגר מאוד, ניהול של משימות מרובות ממשקים – לקוח קצה, ספקים, מרכזי תמיכה בארץ ובחו"ל ועובדי האתר", היא מתארת. "השילוב של עבודה משרדית ועבודת שטח דורש גמישות וראייה רחבה".

גליה מתמודדת מדי יום עם האתגר המרכזי של תפקידה: "אחד האתגרים העיקריים הוא להתאים את עצמנו לצרכים והדרישות המשתנות מצד הלקוח, וההתמודדות עם הדינמיות המתמדת". אך ניכר כי היא מוצאת את הדרך להצלחה: "היכולת שלי להוביל, לגשר, להשפיע תוך כדי הקשבה ורגישות מתמדת, ולחפש תמיד דרך יצירתית שתהיה טובה לשלב את כולם ביחד לעשייה משותפת ומוצלחת".

מאחורי הצלחתה המקצועית של גליה עומדת תפיסת עולם אנושית ייחודית. "אני מאמינה שכל עובד מביא משהו ייחודי וכולם זקוקים למקום שבו ירגישו שייכים", היא מדגישה. גישה זו מאפשרת לה ליצור סביבת עבודה מכילה ומעצימה, שבה כל עובד יכול לממש את הפוטנציאל שלו.

גליה אינה שוכחת להכיר תודה למי שתמכה בה לאורך הדרך. "חשוב לי לציין שלאורך כל אותן שנים שאני בתפקיד, מאחוריי מנהלת מדהימה שתמיד שם עבורי – תומכת, מעודדת להצלחה, מייעצת, תמיד קשובה, ועבורי היא השראה גדולה!" הקשר המקצועי הזה ממחיש את חשיבות המנטורינג והתמיכה הארגונית בפיתוח מנהיגות נשית. "היא השראה שתמיד יש לאן לשאוף, להתפתח ולהגשים!" מוסיפה גליה בהתרגשות.

עבור גליה, ההצלחה אינה נמדדת רק במדדים כמותיים. "הסיפוק הכי גדול עבורי הוא לקבל פידבקים חיוביים מצד הלקוח, מהמנהלים הישירים שלי ומהעובדים שאיתי בצוות". האיזון בין שביעות רצון לקוחות לרווחת העובדים מהווה עבורה את מהות התפקיד הניהולי.

גליה מבססת את גישתה הניהולית על ערכים של אכפתיות והדדיות: אני מאמינה בעבודת צוות, מאמינה שעובד שטוב לו הוא ייתן מעצמו את המקסימום "בעיניה, זוהי המשוואה להצלחה: "רק כך נוכל להמשיך להעניק שירות ברמה גבוהה, ליצור שקט ללקוח ולגרום להצלחת הפרויקט".

לרגל יום האישה הבינלאומי, גליה מבקשת להעביר מסר מעצים לכל אישה: "ליום האישה אאחל לכל אחת להגשים את עצמה, למצוא את האיזון של משפחתיות לצד פיתוח קריירה. בכל אישה טמון כוח לחלום וליצור".

סיפורה של גליה ממחיש את הערכים המובילים את אלקטרה FM – השקעה בהון האנושי, פיתוח מנהיגות מבוססת ערכים, וחתירה למצוינות מקצועית. כפי שהיא מסכמת בגאווה: "אני גאה להיות חלק מהעוצמה!!"